Triển khai Hệ thống bảng điểm cân bằng trong CNTT - IT Balanced Scorecard
- Các khía cạnh khi triển khai bảng điểm cân bằng đối với lĩnh vực Công nghệ thông tin - Gồm 04 khía cạnh chính:
1-Đóng góp trong kinh doanh
2-Hướng tới người dùng/khách hàng
3-Vận hành tốt
4-Định hướng tương lai
- Một số mục tiêu chiến lược đối với từng khía cạnh:
1-Hướng CNTT vào các mục tiêu kinh doanh; Cung cấp giá trị; Quản lý chi phí; Quản lý rủi ro; Đạt được sức mạnh tổng hợp từ nội bộ; ...
2-Chi phí cạnh tranh; Cung cấp dịch vụ tốt; Sự hài lòng của khách hàng; ...
3-Phát triển các quá trình nội bộ; Quản lý hiệu suất hoạt động dịch vụ; Cung cấp các dự án thành công; Hỗ trợ công nghệ cho người dùng; Nắm bắt các công nghệ mới; ...
4-Thu hút và giữ người giỏi; Tập trung vào đào tạo và phát triển; Xây dựng môi trường cải tiến và trách nhiệm; Đo lường/khen thưởng hiệu suất cá nhân và nhóm; ....
- Sơ đồ chiến thuật đối với ngành CNTT:
(còn tiếp ...)
- Xem thêm thông tin Triển khai KPI cho khối CNTT - IT KPI tại : www.tuvantieuchuaniso.com
Xem thêm:
Đào tạo chuyên gia Đánh giá Nội bộ Hệ thống Quản lý An toàn
Thông tin ISO 27001 – link:
Đào tạo triển khai Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin ISO
27001 – link:
Đào tạo Nhận thức Tiêu chuẩn An toàn Thông tin ISO 27001 –
link:
-------------------------
Nguyễn Đăng Quang
Chuyên gia ISO 27001. ITIL. ISO 20000. ISO 9001; Service Protal. Security and Networking System.
Phone: 0944 65 99 37. Skype: c_services_a
Website: www.tuvantieuchuaniso.com
CServicesA Vietnam - Tư vấn hệ thống quản lý ISO tích hợp
Tư vấn ISO 9001; Đào tạo ISO 9001; Triển khai ISO 9001. Tư vấn ISO 14001; Đào tạo ISO 14001; Triển khai ISO 14001. Tư vấn ISO 20000; Đào tạo ISO 20000; Triển khai ISO 20000. Tư vấn ISO 27001; Đào tạo ISO 9001; Triển khai ISO 27001. BSC & KPI trong CNTT
0 nhận xét:
Đăng nhận xét